FAQ
Deine Fragen,
unsere Antworten.
Alles, was du über deine Rückwand wissen möchtest – von Maß und Material bis zur Montage.
Maße & Bestellung
5 Fragen
Breite und Höhe an mindestens drei Stellen messen – Wände sind selten exakt gerade. Immer das kleinste Maß verwenden und pro feste Seite ca. 2–3 mm für die Silikonfuge abziehen. Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Maßanleitung findest du hier.
Unsere Rückwände sind bis zu 300 × 150 cm als Einzelpanel lieferbar. Für größere Flächen fertigen wir mehrteilige Lösungen an. Kontaktiere uns einfach bei außergewöhnlichen Maßen – wir finden gemeinsam die beste Lösung.
Ja, große Flächen werden auf mehrere Platten aufgeteilt. Jeden Abschnitt separat messen und bestellen. Den Stoß zwischen zwei Platten kannst du mit transparentem oder farblich passendem Silikon verfugen – oder du wählst im Konfigurator ein passendes Profil für Fugen, Kanten und Ecken.
Ja. Im Konfigurator siehst du dein Motiv live – du kannst die einzelnen Segmente außerdem als Vorschau herunterladen, um alles noch einmal in Ruhe zu prüfen. Nach der Bestellung prüfen wir jede Datei manuell auf Qualität. Ist die Auflösung grenzwertig, wenden wir KI-Upscaling an. Falls die Qualität trotzdem nicht ausreicht, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
Vorgeschnittene Aussparungen bieten wir aktuell noch nicht an – wir arbeiten daran. In der Zwischenzeit lassen sich Aussparungen einfach selbst nacharbeiten: Stichsäge mit feinem Metallsägeblatt, Schnittlinie vorher abkleben, fertig. Alles zur Montage findest du in unserer Montageanleitung.
Material & Qualität
5 Fragen
Wir bieten vier Alu-Dibond-Varianten an: Alu Essential (UV-Direktdruck, leicht matt), Alu Signature Glanz (UV-Direktdruck mit Glanz UV-Folienschutzschicht), Alu Signature Matt (UV-Direktdruck mit Matt UV-Folienschutzschicht) und Alu Industrial (gebürstete Oberfläche mit UV-Direktdruck). Dazu zwei Acrylglas-Varianten: Acryl Signature Matt und Acryl Signature Glanz – beide mit UV-Direktdruck auf der Acrylglas-Unterseite und Backshield-Folie für maximale Tiefenwirkung.
Unsere Alu-Dibond-Rückwände sind 3 mm stark, unsere Acrylglas-Rückwände 4 mm. Beide Stärken ermöglichen eine bündige Montage direkt auf der bestehenden Fliese oder der Wand.
Unsere Aluminium-Verbundplatten (Alu Essential, Alu Signature, Alu Industrial) sind dauerhaft bis 80 °C hitzebeständig. Acrylglas-Rückwände (Acryl Signature Matt und Glanz) sind dauerhaft bis 70 °C hitzebeständig und sollten nicht direkt hinter Gas-Kochfeldern montiert werden. Für den Bereich direkt hinter dem Herd empfehlen wir Aluminium-Materialien und einen ausreichenden Abstand zu offenen Flammen.
Nein. Dank UV-beständiger Drucktinten und der schützenden Materialoberfläche bleiben die Farben über viele Jahre brillant. Beim Acrylglas wird das Motiv rückseitig bedruckt, was den Druck zusätzlich vor Licht und Abrieb schützt.
Ja, wir schicken dir gerne Materialproben zu, damit du Haptik, Oberfläche und Farbwiedergabe vorab beurteilen kannst. Schreib uns einfach eine kurze E-Mail mit deiner Adresse.
Eigene Motive
3 Fragen
Ja, über unseren Konfigurator kannst du eigene Bilder hochladen. Wir prüfen automatisch, ob die Bildauflösung für das gewählte Format ausreicht. Für optimale Druckqualität empfehlen wir mindestens 100 dpi in der tatsächlichen Druckgröße. Bei großen Rückwänden, die typischerweise aus 1–1,5 m Entfernung betrachtet werden, sind auch etwas geringere Werte vertretbar.
Im Konfigurator zeigt ein Qualitätsindikator direkt an, wie gut dein Bild für das gewählte Format geeignet ist – von ausreichend bis optimal. Zusätzlich prüfen wir jede Datei vor der Produktion manuell. Bei grenzwertiger Auflösung setzen wir KI-Upscaling ein, um die bestmögliche Druckqualität zu erreichen. Reicht die Qualität trotzdem nicht aus, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
Ja, unser Team hilft gerne bei der Anpassung von Bildausschnitten, Farben oder der Kombination mehrerer Motive. Schreib uns einfach deine Wünsche per E-Mail.
Montage
5 Fragen
Ja, die Montage ist auch ohne Fachkenntnisse gut machbar. Du brauchst eine Stichsäge, Bohrmaschine, Wasserwaage, Silikonpistole, Isopropanol zum Entfetten und lösungsmittelfreien Montagekleber. Die genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung – von der Untergrundvorbereitung bis zum Verfugen – findest du in unserer Montageanleitung.
Die Platte haftet auf fast allen Untergründen: Fliesen, Gips, Beton, Holz oder bestehende Rückwände. Der Untergrund muss sauber, trocken, eben und fettfrei sein. Zum Entfetten empfehlen wir die Zwei-Tuch-Methode mit Isopropanol (IPA 99%): mit einem feuchten Tuch aufwischen, sofort mit einem trockenen Tuch hinterherfahren. Frischen Putz oder rohe Gipskartonplatten vorher grundieren.
Ja, das ist sogar die beliebteste Montagemethode. Fliesen sind eine ausgezeichnete Klebeunterlage – aufwändiges Entfernen entfällt. Die Fliesen müssen fest sitzen, sauber und fettfrei sein. Lose oder gerissene Fliesen vorher reparieren.
Für Alu-Dibond: lösungsmittelfreien Montagekleber in gleichmäßigen Bahnen alle 20–25 cm auftragen. Für Acrylglas: ausschließlich transparentes, neutral-aushärtendes Neutralsilikon – kein Acetat-Silikon (erkennbar am Essiggeruch). Acetat- und lösungsmittelhaltige Kleber dringen ins Acryl ein und hinterlassen irreparable weiße Spannungsrisse.
Strom am Sicherungskasten abschalten. Für runde Steckdosen eine Lochsäge mit 68 mm (Standarddurchmesser) verwenden – der Abdeckrahmen deckt kleine Ungenauigkeiten ab. Für eckige Ausschnitte Kreppband aufkleben, Position markieren, an den Ecken vorbohren und mit der Stichsäge schneiden. Bei Acrylglas den Pendelhub ganz ausschalten. Kanten danach mit feinem Schleifpapier (Körnung 180) entgraten.
Pflege
3 Fragen
Feuchtes Mikrofasertuch mit etwas Spülmittel – von oben nach unten, in geraden Zügen wischen (nicht kreisen, da das auf Hochglanz Wischspuren hinterlässt). Danach mit klarem Wasser nachwischen und sofort trockenreiben. In der Küche: Frische Fettspritzer direkt nach dem Kochen abwischen. Im Bad: Kalkflecken regelmäßig mit verdünntem Essig entfernen. Alle Details in unserer Pflegeanleitung.
Keine Scheuermittel, Stahlwolle oder Scheuerpads – sie zerkratzen jede Oberfläche dauerhaft. Bei Alu Essential und Alu Industrial keinen Glasreiniger verwenden, da dieser lösungsmittelbasiert sein kann und die UV-Farben angreift. Bei Acrylglas zusätzlich keinen Alkohol über ~20 %, Möbelpolitur oder Acetonprodukte – sie können Spannungsrisse verursachen. Lauwarmes Wasser mit einem Spritzer Spülmittel reicht für die meisten Verschmutzungen völlig aus.
Acrylglas nie trocken wischen – es lädt sich elektrostatisch auf und zieht Staub an. Immer zuerst befeuchten, dann mit einem weichen Mikrofasertuch in geraden Zügen wischen. Für die regelmäßige Pflege empfehlen wir einen speziellen Acrylglas-Reiniger mit Antistatik-Wirkung. Leichte Kratzer lassen sich mit einer Acrylglas-Polierpaste ausbessern.
Dusche & Bad
4 Fragen
Ja, unsere Rückwände aus Alu-Dibond und Acrylglas sind für den Einsatz in Nassräumen geeignet. Entscheidend ist die korrekte Abdichtung: Alle Kanten und Übergänge müssen rundum mit Sanitärsilikon versiegelt werden. So entsteht eine wasserdichte, fugenlose Fläche – und Schimmelprobleme wie bei Fliesen gehören der Vergangenheit an.
Beide Materialien – Alu-Dibond und Acrylglas – sind für Nassräume geeignet, wenn alle Kanten fachgerecht mit Silikon versiegelt werden. Acrylglas bietet eine besonders edle Tiefenwirkung, Alu-Dibond ist robuster gegen mechanische Beanspruchung. Wähle das Material, das dir optisch am besten gefällt.
Das Produkt ist identisch – gleiche Materialien, gleiche Druckqualität, gleiche Maße. Der Unterschied liegt in der Montage: Bei der Duschrückwand muss die Abdichtung besonders sorgfältig sein (Silikonfuge an allen vier Seiten, nicht nur unten). Außerdem gibt es Aussparungen für Armaturen statt Steckdosen.
Nein, die Befestigung ist grundsätzlich die gleiche wie in der Küche: Montagekleber (Alu-Dibond) oder Neutralsilikon (Acrylglas) auf die Plattenrückseite, andrücken, aushärten lassen. Entscheidend im Nassbereich: Alle Kanten – oben, unten, links, rechts – werden rundum mit Sanitärsilikon abgedichtet. Die Dusche darf erst nach 48 Stunden Aushärtung benutzt werden. Alle Details in unserer Montageanleitung.
Lieferung
3 Fragen
Da jede Rückwand individuell für dich gefertigt wird, dauert es ab deiner Bestellung 7–10 Werktage, bis sie bei dir ist. Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Jede Rückwand wird mit Schutzfolie und stabilen Kantenschutzprofilen verpackt. Größere Formate kommen auf einer Versandpalette. Bitte prüf die Ware direkt bei Annahme auf Transportschäden und dokumentiere Schäden vor der Annahme.
Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Lieferungen in die Schweiz oder in andere Länder sind aktuell nicht möglich.